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质保卡掌上明珠家具首发质保承诺 保修卡全面升级

时间:2013-05-21 12:03来源:未知 作者:admin 点击:
关键词: 质保卡
从掌上明珠家具相关负责人处获悉,掌上明珠家具已于近日启动“保修卡全面升级”活动。 针对保修卡丢失、专卖店售后保修时间上出现的争议问题、店内促销信息的更新等一些列售后问题;掌上明珠家具率先酝酿新一代保修卡措施,于2013年3月15日起,全面推广新保

  从掌上明珠家具相关负责人处获悉,掌上明珠家具已于近日启动“保修卡全面升级”活动。 针对保修卡丢失、专卖店售后保修时间上出现的争议问题、店内促销信息的更新等一些列售后问题;掌上明珠家具率先酝酿新一代保修卡措施,于2013年3月15日起,全面推广新保卡服务策略。持该保卡的消费者,无论身处何地,无论通过专卖店或是免费客服热线,都将持续享受贴心的增值互动服务。此举让掌上明珠家具成为目前国内首家推行新保卡的先行者。

  掌上明珠家具首发质保承诺 保修卡全面升级

  关于一些保修卡升级的一些专业问题与疑惑,掌上明珠家具也贴心地为消费者送上了解答:

  【1】为什么要升级保卡?

  老保卡提供的信息与公司强大的售后服务能力不匹配,羽毛球拍质保卡不利于掌上明珠家具提供更细致、周到的服务

  老保卡与品牌形象不匹配,且易破损或遗失。

  老保卡手工填写易引起产品在售后保修时限上的争议

  老保卡没有防伪功能

  【2】保修卡有哪些升级?

  服务升级 增加了购物明细等信息,购物数量、时间信息全面、准确,让服务更精准

  互动升级 新保卡将为消费者提供丰富的增值互动服务

  形式升级 原来的手工填写,改为机器打印,字迹清晰,避免争议

  形象升级 增大版面,特种纸印制,新增工厂形象、品质感强

  防伪升级 新增短信验证功能,录入保修信息后,消费者将自动收到总部验证信息,立辩

  【3】新保卡使用流程

  新保卡由公司免费提供给专卖店消费者购买家具后填写保卡基本信息专卖店将信息录入电脑,打印保卡送货时,将保卡交予消费者保卡生效拨打掌上明珠家具全国客服热线享受贴心三包服务。

  新保卡的推出,是2013年掌上明珠家具品质升级行动中的重要一环。掌上明珠家具凭借其雄厚的实力和技术研发能力、多年来的良好市场口碑及产品的高科技水平,质保卡,成为“中国航天事业合作伙伴”;严把质量关,用品质说话!

  除此之外,在掌上明珠家具今年品质升级的战略中,还推出了与中国航天的持续合作、电商业务深入开发、后台信息化加强、物流配送网络拓展等服务工程。为航天品质的掌上明珠家具注入更多新鲜血液,加强品质。,质保卡掌上明珠家具首发质保承诺 保修卡全面升级。

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